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东风风光580发动机故障灯常亮存在安全隐患

  • 投诉编号:【504435】
  • 投诉时间: 2020-08-02 21:52
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

发动机故障灯常亮,存在安全隐患,致电厂家后说我的车以脱保,厂家说我没有按时每年在指定售后部(每年要保养两次),因为我的车不常用,所以我只是每年在指定售后部保养一次,厂家就说我脱保了,不能享受东风风光汽车的七年15万公里的保修范围,维修费用需要自费,我觉得厂家的七年十五万公里保修是假的,必须按照厂家要求指定保养点,保养时间,不能在指定外保养或是超时间保养,我觉得不太合理,厂家要求是不管你的车用不用都必须一年到指定点保养两次,否则就脱保,那试问厂家的七年十五万公里质保有何意义……

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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