海马爱尚EV开车过程中突然动力电池断电

投诉内容

刚买不到两个月新车，车辆行驶中开大灯时动力电池断电，车辆无法行驶。到滕4S店检测了十天才找出原因，12伏电池故障，但厂家不给质保，打厂家客服两次，客服态度极差而且不正面答复，再打拒绝接听，又打厂家客服，客服答应给解决问题，三天后厂家回复电话说购车超过两个月没做保养，不予质保。我购车还不到两个月，而且购车时说的3个月首保，厂家前后不一致，售后找各种理由推脱，及其不负责任！国产车都被这种不负责的公司做坏了名声！