东风风神AX7右后轮吃胎要求厂家解决
- 投诉编号：【502882】
- 投诉时间： 2020-07-30 07:01
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2016款 2.0L 自动 智逸型
投诉内容
右后轮严重吃胎，设计缺陷使得无法维修只能更换配件，在保修期内维修4s店坑害消费者未更换设计缺限部件，过了保修期说无法调节让用户出钱更换设计缺陷部件，多次与400沟通以过期为由不理赔部件及轮胎。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600。
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