别克昂科威差速器损坏希望厂家处理

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16年购买的1.5t四驱昂科威，发现低速挂前挡左传或右转有明显的震动还有挂倒档时有明显的顿挫感，到4s店检查发现后差速器坏了，还要掏2万多的零件更换，像这种重要附件用的质量太差啦，为什么商家没有承担责任召回车辆更换汽车附件。