北京奔驰C级定速巡航故障希望厂家处理

投诉内容

新车两个月零六天2020款改款奔驰C260L，车辆在高速公路上正常定速巡航行驶中出现车辆失速，发现状况后给油门，车辆发动转速上升车辆无法提速，同时定速巡航并未解除，当踩下刹车定速巡航解除后，车辆依然是失速，油门到底，发动机四千转以上车辆无法提速，一直在掉速，非常影响行驶安全，望奔驰中国给予尽快解决，同时新车在一个月左右时间，出现48V电机故障，拖至青海嘉德维修。奔驰质量真不敢恭维，新车两个月非常不省心，同时耽误用车，车在酒泉，距离兰州约700公里左右，非常麻烦耽误时间和花费大量精力，身心俱疲，希望奔驰中国能有所重视，汽车机械故障维修都能理解，车辆电子元件，ECU行车电脑等控制模块出现问题是要命的问题，不管你是升级，更换都未必解决，好比人得了癫痫一样，你保证不了他什么时候发病，发起病来要人命，我不希望自己作为奔驰车质量的测试者，我有家庭，有父母，再花个几十万每天玩命那是确实不敢，希望奔驰中国能考虑一下消费者的感受和生命财产安全，现在车辆已经拖至兰州之星4S店，希望奔驰中国能拿出自己应有的自认态度来解决问题，莫要激化矛盾，让消费者权益受到损害，同时拿出自己的处理结果给予我们一个满意的答复。