福田欧马可变速箱内二轴断裂希望处理
- 投诉编号:【501818】
- 投诉时间: 2020-07-27 18:12
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 欧马可
- 投诉车型: 2007款 欧马可N BJ1049V8JD6-3
投诉内容
现在车在青年服务站(青年汽修厂),从买车后一直都是在这家服务站维护,车目前在3包期内,厂家现在给的答复是只与维修,不与更换总成,但是我的理解是变速箱是核心部件,坏的又正是重要零件,没法维修,既然需要更换里面基本所有部件,为啥不直接更换总成,变速箱是很重要的东西,装备以及技术要求极高,汽修厂根本不具备这样的条件,后期质量可信度也没法给与保障,厂家现在和汽修厂双方在踢皮球,多次商量无果,现已过去两天,我是营运货车,家里生活来源就是这辆车,我真的走投无路,不知该怎么办!我不知会不会有过激的行为,两天没挣钱了,家里一家老小都要张口吃饭!我现在也是报着试试看的心里,真心希望车质网能给我帮助!
投诉回复
福田汽车厂家回复:已与客户沟通,客户认可处理意见。