长安马自达昂克赛拉转向异响希望处理
- 投诉编号:【500471】
- 投诉时间: 2020-07-24 11:29
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2020款 1.5L 自动 质美版
投诉内容
2020年1月份购车,4月份出现转向一项,打方向时会出现咯噔咯噔的声音,6月份去4s店检查,确认是方向机问题,更换了一次方向机,现在7月份又出现了打方向盘咯噔的声音,主要是车辆刚启动时,第一次打方向就会有咯噔的一声,转向异响的问题在更换了一次方向机之后并没有完全解决,又已经开始出现打方向咯噔的声音。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。