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广汽本田奥德赛发动机烧机油要求更换总成

  • 投诉编号:【500143】
  • 投诉时间: 2020-07-23 15:09
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 奥德赛
  • 投诉车型: 2017款 2.4L CVT 智享版

投诉内容

2017年11月购买奥德赛,至2020年5月底,机油表亮了,我去4s检查机油并保养,4s师傅告诉我,让我行驶一个保养周期,也就是5000公里再看看机油液位,在我行驶了3000公里的时候,发现机油尺液位已经几乎看不到机油了,4s联系厂家之后,给我把机油加到机油尺最上限液位,行驶1000公里进行封件观察,1000公里回去之后,发现液位已经到了中间位置,4s确实承认我车存在烧机油情况并联系厂家,今天接到通知,厂家给我更换活塞环和气门油封,我刚两年的车就要给我拆开大修发动机,我不同意我要求厂家给我更换发动机总成,请求车质网帮助我!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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