一汽大众奥迪A6L经销商强制购买保险
- 投诉编号:【498969】
- 投诉时间: 2020-07-20 21:55
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2018款 35 TFSI 双离合 运动型
投诉内容
购车流程,非常不完善,并且限制本人保险续保,并要求在店内续保,不然续保押金不退,本人不能理解,店内人员告知他们是合理合法,本人不知道那条法律有这项规定,麻烦告知,然后本人觉得目前店内沟通的态度也非常不能理解,考虑再三我决定要搞清楚,未得到满意答复或者真实合法的解释,我都会一直继续维权到底,我不知道那条法律说了续保押金不能退,但是我知道微信聊天记录是可以在法律上承认的材料。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!