东风标致308发动机故障灯频繁亮起
- 投诉编号:【498399】
- 投诉时间: 2020-07-19 16:59
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致308
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华版
投诉内容
第一次发生在2019年8月冷启动发动机故障灯常亮,其他无明显异常,开了20公里到单位,8小时过后故障灯自动熄灭。第二次出现在2020年3月10日,发动机明显抖动,关闭发动机后风扇一直高速运转很久才停止,隔了一段时间启动正常开到4S店,电脑检测说三缸缺缸,建议我更换火花塞被我拒绝,火花塞2019年11月30日刚更换过。4S店已目前没有缺缸为理由拒绝分析原因,让我继续开看看。第三次出现在2020年7月14日,下班点火发动机故障灯闪,车身明显抖动怠速不稳,油耗升高比平时高两倍以上,发动机加速无力,开了40公里回家。第二天启动正常,去4S店检查直接先把我故障灯清了,之后在拿电脑检测说是缺缸,问哪个缸缺了,回答说清了故障查不出来了。我车子马上要出保了,在保期间出现质量问题4S店不帮客户寻找原因,解决问题。一拖再拖,拖到出保后出问题修理,他们就能赚钱。对标致4S店维修技术和对客户的服务态度表示非常失望,希望平台能介入及时找到发动机故障的根本原因,让我可以放心用车,别在出问题了。
投诉回复
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108