奇瑞瑞虎8 360全景影像和倒车影像黑屏
- 投诉编号:【498078】
- 投诉时间: 2020-07-18 19:31
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2020款 290TGDI 自动 豪华版
投诉内容
6.30提新车,7.2日在使用车时发现360全景影像和倒车影像全黑屏,重启车机也无法恢复,期间到4s店检查,售后查不出原因。上厂家官网投诉后厂家发检查模块来装上让我回家继续使用,等到再出现故障拍照给4S店。相当于我出钱买了新车,出了故障,来回一次30公里左右,跑3次才有可能解决问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司云南商务4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!