捷达VS5过颠簸路段方向盘和底盘异响

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走颠簸路面时候就有明显的哐当声敲击声！平整路面没有感觉！检查了底盘悬架胶套没有松动老化！转向柱螺丝没有松动，我的车是4000公里以后出现这种问题的！还有有的新车几百公里出现这种问题！我们几十个车主这个问题困扰很久，4s店一直没解决！希望有个答复解决方案！新车就这样让我们消费者很困惑。