别克英朗方向盘异响转向沉重希望厂家处理问题
- 投诉编号:【497778】
- 投诉时间: 2020-07-18 05:34
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
买车以来一直都是自己在开,没有别人开过,自2019年7月行驶里程8万多公里以来,就发现方向盘异响和打方向盘过重的问题,后来去4S店索赔更换了中间转向轴,有点改善,但一个月左右又打回原形,还是方向盘异响和过重,且方向盘不能回正,现在异响越来越严重了,要求解决问题,从网上投诉案例看,此类现象并非个例,而是质量问题,毕竟出现问题时才刚保半年左右,此问题现象属于严重质量缺陷。要求免费更换方向机,请厂家给予解决处理!还有下坡刹车时,发动机转速升高到3000转以上,并发出轰轰空鸣声,也请一并解决。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中