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上汽大众桑塔纳车身控制单元故障转向灯不亮

  • 投诉编号:【497539】
  • 投诉时间: 2020-07-17 15:23
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 风尚版 三厢

投诉内容

车子未过三年,公里数刚过十万,转向灯不亮,由上海大众4S店检测车身控制单元故障,需要更换电脑板,费用在4000多元,这么重要部件刚过保就坏,此部件几乎终身不会坏,但我的车这么短时间损坏,不排除出厂时就存在质量问题,要求厂家承担维修费用。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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