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宝骏530变速箱召回时间长 车窗升降器生锈

  • 投诉编号:【497219】
  • 投诉时间: 2020-07-16 21:59
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏530
  • 投诉车型: 2018款 1.5T DCT 旗舰型 国V

投诉内容

现在既然在威胁我们这些车主,变速箱减震膜会容易碎,召回时间太长不合理。我约了两次店里,这家店里面的人都说不能当天解决,要放在店里面,最少三四天以上,我们这些用户用车怎么办?时间浪费怎么办?为什么厂家不让店里面要做召回活动的?不把材料全部备齐?为什么是让车主把车开过去?停在你的店里面,先检查发现坏了以后再去订货,这不是很扯淡吗?你既然知道你的变速箱有缺陷,就应该知道什么会容易坏,你把配件全部准备好,拆开什么坏了,你就换什么对不对?不就解决了吗?所谓的匹配,难道你们需要花很长时间吗?刚使用两年的车窗,升降器就锈成这样,一年的时候附加的一年前就已经换掉,跑去换定货20多天,还是我问了4S店才让去换的,修完了,连车门里面的锈块都没有,帮我处理干净,要是进水,堵塞排水孔,导致车门锈蚀,怎么办?服务真的好差劲。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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