观致5中控无故黑屏希望厂家尽快解决
- 投诉编号:【496583】
- 投诉时间: 2020-07-15 16:08
- 投诉品牌: 观致汽车
- 投诉车系: 观致5
- 投诉车型: 2018款 1.6T 自动 尊贵型
投诉内容
观致5中控屏坏,宁夏区域4s店撤离,打厂家客服电话让联系西安售后,因路途遥远,时间不允许,疫情期间单位不允许出省去不了,联系西安售后我再三强调我在宁夏去不了当地更换,他们说是先申请然后协调寄过来,结果东西到了也不联系,打电话不接发微信不回,再打客服电话他们联系我的结果就是让我去当地更换不给邮寄,还说过了时间不来更换就用到其它车上,这简直就是欺骗行为
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