上汽大众途观L发动机漏油水泵破裂

投诉内容

2020年7月8日晚汽车漏水，7月9日早7点多汽车警报异常，4S店未开门，中午送去检修，水泵破裂，由于发票无法找到，只有当时行驶证时间，4S店表示系统查询为2017年7月7日，从系统看已过质保期。1.首先，怀疑汽车本身就有质量问题，4S店于7月10日通过一天检查，又告知汽车发动机漏油，那么这辆车不仅是水泵问题，发动机也存在问题，试问，新车3年，公里数没有异常，为什么将近质保期就坏了？2.其次，对于使用者，没有汽车系统的提示，我们怎么发现问题？那么，汽车系统是不是到了汽车坏到极致才提示，导致我们过了质保期才能发现问题？3.过了2天质保，就不给与免费检修，厂方表示会有后台部门给与回复，但迟迟没有回复。4.补充：7月9日送去4S店，发现有2辆2017款的途观L也差不多临近质保期，也出现水泵破裂，试问是不是2017款的车水泵某些批次存在批量问题？同一地区同一购车时间，同一4S店已出现3辆？这个概率太高！本地区未有极端天气。