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奇瑞瑞虎8通过车架号无法查询车辆信息

  • 投诉编号:【491851】
  • 投诉时间: 2020-07-05 12:06
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2019款 1.6TGDI 自动 精英型

投诉内容

本人于6.24购买一辆二手奇瑞瑞虎8,原车主从大搜车购买。只做完首保。二保时去4s店发现无法查到该车辆(通过车架号)无法将保养记录录入系统。后电话咨询奇瑞厂家、大搜车售后,均无法查到该车辆。请问,现在汽车都可以无中生有么,都不是奇瑞自己产的,自己都无法查到车辆信息。还是购买的这辆车存在什么不为人知的问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连成信4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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