奇瑞瑞虎e使用快速充电充电速度过慢
- 投诉编号：【490545】
- 投诉时间： 2020-07-01 23:29
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 瑞虎e
- 投诉车型： 2019款 驭享版
投诉内容
充电速度很慢，同一个充电桩，还没见过比我的车充电速度慢的！别人220A电流，我只能达到40A！高速开一小时，在服务区要充两小时，这种情况，有办法用吗？关键是去售后说一切正常。“所谓终身质保，是想让我自动放弃这个车吗？”宣传快充到80%只要30分钟，麻烦你们找个充电桩现场测试！不给处理，后续会通过12315及各大媒体曝光及投诉！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福州华强4S店反馈：经服务站检查车辆正常无故障,并且本着对客户负责的态度，对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：