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一汽丰田RAV4荣放发动机舱渗入泥沙

  • 投诉编号:【490370】
  • 投诉时间: 2020-07-01 15:53
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版

投诉内容

1.销售欺诈,本人要购买2020款荣放,丰田app显示为2019款荣放,存在可能故意销售上一年度车型的情况。在提车时咨询过销售人员,但销售人员闪烁其词,不予正面回应。2.发动机外侧有明显的泥土痕迹,副驾座位下车架号右侧也有明显泥沙,怀疑泥沙会进入发动机舱。3.购车时销售人员有承诺送前4后4原厂电装雷达,但提车时未按承诺赠送雷达。4.购车发票开票价格远低于正常裸车水平,存在逃避部分汽车增值税和购置税的情况。5.提车时谈到荣放发动机舱容易进泥沙的情况,跟销售人员商量在4S店将底部缝隙充填处理,防止出现泥沙门的情况,但销售人员交钱后态度骤变,不予回应。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解

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