北汽新能源EV享受置换补贴后不予质保
- 投诉编号:【489677】
- 投诉时间: 2020-06-30 10:15
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2016款 EV160 轻快版
投诉内容
本人买的二手个人户北汽EV160,首次注册日期17年8月3号(不是租赁车也不是公司户,就是纯个人户车),去当地售后维修被告知车不享受质保,给北汽厂家打400电话,被告知也不享受质保,问原因,北汽厂家400给解释此车因在北京享受过置换补贴,所以不给质保了。问:你们不能质保的车为什么能流向市场?车身车内没有任何标记显示这车不能质保。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。