东风标致308 4S店承诺不兑现售后服务态度差

投诉内容

今年5月22日东莞暴雨，车停在停车场被水泡了，联系保险公司，因有大量的车都被水泡了，保险理赔员要我直接联系4S店来拖车拖到店里去维修，4S店的人来拖车的时候态度很好，也说会尽量处理，结果我从5月23日等到6月28日都没有结果，这期间我也多次跟4S店的售后人员进行联系，每次答应我都是水泡的问题处理，只是缺了个什么配件还没到，需要再等待，每周问，每周都有新的说辞，在我再三的催促下，4S店售后的人跟我说车门用要是遥控不能打开，只能用机器钥匙，因为我急着用车，我说水泡的问题都解决了，车门锁这里到时配件到了我再来换吧，跟4S店的售后人员约了6月29日去拿车，在去之前还最后确认了时间，等到了店了打电话人不在，在店里等了50分钟他才来，期间没有任何4S店的工作人员有任何接待，这还不说，等我看到自己的车打开车门一看，发现水泡的问题4S店根本没做处理，扶手箱、车门、地板都还是水泡后水干的印迹，别说清理美容了，就连用块抹布都没有擦过，座垫下面的铁甲全部生锈，四个门也没做任何处理，售后人员还嘴硬说已经处理了，更可气的是负责维修的主管师傅看了后还说水泡后车子就是这样的，但凡有眼睛的人看了都能看出是没有做过任何处理，只是把几个座垫拿出来晒干了，如果是这样的话我自己拿出来晒，自己用块抹布擦都比这个干净，4S店还定损4500块，还有就是我的车拖去4S店之前左右两面的翼子板完好无损，今天去看车左边靠大灯位置的翼子板有明显的凹陷，4S店的售后和维修主管还说标致308就是这样的，更可气的是维修主管还说像这样的情况只能是车主自认倒霉，这样的4S店还有任何信誉可言吗？以后车主遇到了问题谁还会信任4S店，标致这个品牌的车还能买吗？希望厂家能重视这个问题，像这样的4S店只会砸了标致的招牌。