一汽奔腾T77变速箱挂挡有打铁异响

投诉内容

苏州苏天售后第一次也不说明什么原因导致变速箱异响就说联系了厂家要更换新的，然后就换了新的，结果开了不到两个月又出现了变速箱异响，让他们检测，他们说听声音是正常的，我就想问为什么再店里卖的其他车子为什么没有异响，他们的解释是可能你的车子有点瑕疵是正常，这么敷衍客户也没谁了，其次难到售后服务没有义务提供更换新部件的图片或者视频吗？这些不提供给客户谁能相信你换的是新的，态度不好不说，针对为什么换新的变速箱也接受不清楚，如果换了新的还出现同样问题，只有两种可能，一种是没有更换，一种是确实产品质量问题。