哈弗H9发动机烧机油希望尽快得到处理
- 投诉编号：【487764】
- 投诉时间： 2020-06-24 09:50
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H9
- 投诉车型： 2015款 2.0T 豪华型 7座
投诉内容
第一次刚开始烧机油去售后，只给更换了PCV阀，换完依旧烧机油，现在再去索赔 就以保养记录不全为由拒赔。记录不全都是因为4s下属的2级站操作不规范造成，索赔更换完流程不按规定走，记录也不上系统，现在要车主承担责任咯？ 发动机脚垫换了3次了，现在冷车还是抖！就换完那会儿好点！
投诉回复
长城汽车厂家回复：整车已经超质保，且正规保养记录缺失，无法保修，建议客户及时到4S店维修处理。
京公网安备：