一汽大众奥迪A6L承诺多色氛围灯实际未配备
- 投诉编号:【487670】
- 投诉时间: 2020-06-23 21:59
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2020款 45 TFSI quattro 臻选致雅型
投诉内容
我于2020年5月17日订购了这辆车,销售承诺2020款,并带多色氛围灯。2020年6月15日我提车,提车时销售已经确认2020款并带多色氛围灯,并以白天灯光不明显为由让我开回家晚上调试。但是我调不出多色氛围灯,于是与销售再约在2020年6月23日由他们进行调节。最后他们通知我此款车没有多色氛围灯。视频过大暂时还没上传。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!