一汽大众速腾4S店销售库存车不履行承诺
- 投诉编号：【487527】
- 投诉时间： 2020-06-23 15:43
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 速腾
- 投诉车型： 2020款 200TSI DSG 舒适型 国VI
投诉内容
6月13号团购承诺1-2个月的新车，抽奖中的美的洗衣机一台，6月21号提车发现是2019款11月的库存车，赠品洗衣机掉包成TCL品牌，找到销售经理他说8个月的车没问题，不记得自己承诺过1-2个月新车，也没有过美的洗衣机的奖品，还好当时我有拍照，才说给我查一下，说车就一辆8个月的，没问题，我这半个月时间而且全款取出利息有损失，我要求尽快处理我的问题！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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