北京现代领动减震器无配件承诺解决未兑现
- 投诉编号:【485965】
- 投诉时间: 2020-06-19 09:50
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2019款 1.5L CVT 智炫·精英型
投诉内容
5月27日车子拖到4s店,减震配件一直缺货。三个星期还是没有减震配件,承诺了两次下星期可以搞定,又拖。北京现代售后服务极差!非常影响用车,以后坚决不买现代的车。后续,继续拖延,前面的承诺又放屁了,打给现代客服投诉,客服直接挂电话!4s店业务员微信无回复。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店待配件到货后为您检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。