东风雪铁龙C4世嘉转向柱异响要求解决

投诉内容

该车于2018年3月在绵阳市汽车销售有限公司购买，2019年发现转向柱异响问题并反应给绵阳汽车销售有限公司，4S店售后工作人员检查后反应车辆正常没有问题。后期一直担心使用，至2020年6月10日到4s保养时再次反应方向柱转向时异响，转方向变重，维修人员检查后表明该系列车是方向柱通病，属于正常现象，不影响安全和使用并且表示不放心可以到外面修理厂检查。由于本人对车辆问题还是不放心，自行找外面修理厂检查，经修理厂检查确定是该系列车型通病，并且可以维修。若不及时维修有可能导致方向抱死造成重大行车安全事故。