大众甲壳虫天窗遮阳板断裂4S店不保修

投诉内容

车辆是在2018年11月份购买的，回去一个月右天窗遮阳板便开启困难，首保时到4S店一并维修后正常，回去1个月出现右侧固定螺丝脱落。2020年5月到4S店二次保养时对天窗遮阳板报修，经工作人员告知可以保修更换，收了押金400元，回家等消息。6月4日通知可以更换，5日到4S店（车主不在北京，在河北承德），特意开车过来更换，下午告之车是人为损坏不予免费更换（上次说是可以保修免费更换），去4S店将车取回，路上发现遮阳板已全部脱落而且原本无问题的左侧配件也断裂（送车时只是右侧固定脱落，左侧无损坏），严重怀疑为了拒赔或者维修过程中损坏导致不能索赔！6月8日4S店要求再次把车开到店里，电话不说，已经被骗去一回了，路费不菲，实在不敢再去了，真心希望给我们这些平民百姓讨回公道，实在太为难了，一趟趟的折腾我们实在受不了了！