东风日产逍客邓禄普轮胎有裂纹影响安全

投诉内容

2017年7月提车，行驶36000公里，三年不到，前几天无意发现两条前胎不同程度出现横向裂纹，左前胎严重些，影响行车安全，存在重大隐患，去4S店检查，售后人员说过质保，四条胎中两条胎出现质量问题，5月18日投诉，19日接到客户服务中心电话，之后就什么都没有了？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。