奇瑞捷豹路虎发现神行水泵故障要求解决
- 投诉编号:【478827】
- 投诉时间: 2020-05-31 00:04
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 发现神行
- 投诉车型: 2019款 240PS SE版 国VI
投诉内容
风扇异响,检测确定是水泵坏了,质保期内,手续齐全,一直未能维修更换,一直联系厂家,厂家一直跟4S店沟通,4S店告知工位紧张,预计到6月下旬工位缓解之后再安排维修。厂家告知具体维修时间要根据厂家安排,难道就只能这样一直等下去?还无法确定什么时候可以维修,时间太久还不确定具体维修时间,无法接受。只希望早点解决问题,维护正当权益。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员跟进联系客户.