启辰T60销售承诺置换补贴迟迟不到账

投诉内容

本人于2019年8月在启辰启辰T60汽车，当时说好有3000元置换补贴，导购当时说半年内一定会到账，现在已经是2020年5月，超过半年了，迟迟没有到账，2020年5月29日本人致电启辰店咨询，他们却说审核不通过，没有了。却没有提供真实有效凭证。