一汽大众速腾方向盘龟裂厂家不予质保
- 投诉编号：【477970】
- 投诉时间： 2020-05-28 12:50
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 速腾
- 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
投诉内容
2020.5去4s店检查说是厂家有文件，这种问题不属于质量问题，外物导致的。后来打厂家电话投诉后。4s店技术经理说第二天向厂家反馈，等到的回复是一样的，然而我要反馈截图至今未给今天问他们索赔员说的电话跟厂家沟通的。1.厂家凭什么说是受外力导致2.4s店有没有给厂家反馈
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
京公网安备：