吉利缤越厂家不兑现承诺不给车机升级

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吉利汽车官方有个1760频道，曾在2019-11-05上传的《吉客问答第五期》节目中有回答缤越车友关于是否后期给缤越车主升级GKUI19系统的事项，视频地址如下：https://chejiahao.autohome.com.cn/info/4996185#pvareaid=2808355现在吉利官方违背当初的承诺，不给已售缤越的车机升级为最新的GKUI19系统，因为20.4.15刚好有缤越的pro车型要上市，这个车型刚出厂就自带新版GKUI19新系统了，而且硬件也是最新的，所以吉利是为了多卖新车机（一个车新车机售价将近3000元），故意不给老缤越车主升级新版的车机系统，强烈谴责吉利官方这种不负责任的行为。不兑现承诺，欺骗消费者。厂家没能给个明确的解决方案，迟迟不给答复。