吉利帝豪新能源空调无法制热无法取暖

投诉内容

2016年9月购买的吉利帝豪新能源，2019年上半年去过4S点保养，2019年11月份天气变冷后，打开空调取暖，调到30度及以上，半小时后还是不热，12月份去4S检测确定是加热器故障，但已经过保了，需要自费更换。车友群里发现跟我同样问题的故障很多，绝不是个案，这明显是产品设计缺陷，希望吉林厂家能够召回或免费更换质量过硬的空调加热电机，不要拿三包政策来应付客户！有车友反馈拆下来的加热器上用英文标注着“prototype”，意为工程机样机，为测试产品，可以看我发的图片。