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长安福特蒙迪欧发动机异响非常严重

  • 投诉编号:【477073】
  • 投诉时间: 2020-05-25 23:20
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容

2015年9月提车后,没多久就发现冷冻液减少非常快!后来去4s店检查,4s店给予的回复是正常耗损。然后就买了一瓶防冻液,每次少了就加一些!3年刚过保期后的时候去4s店保养,检查说防冻液渗漏,叫我换个泵。我当时就问之前一直漏液为啥说是自然损耗,过保了就立刻说渗漏!当时非常质疑,也没有换,后期每次去4s店保养的时候,我都会特地到现场问维保师傅,现在可渗漏?然而后面每次师傅都说不漏液。至今也搞不明白到底是真漏还假漏!不过从去年开始发现发动机舱内声音慢慢变大,我一直认为是车子到一定年限都这样,也没在意!直到上次去4s店保养,师傅说防冻液泵存在异响,轴承坏了,需要更换,这才7万公里,轴承就坏了!那以前的漏液是不是和这个有关系呢?作为客户真的不懂?也搞不明白!蒙迪欧的质量真的太**!为什么现在这车卖不掉真是有原因!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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