北汽绅宝X25无法启动故障灯报警 厂家未回复

投诉内容

2020年5月5号投诉过一次，至今厂家没有联系我，2019年9月出现方向盘问题后，去4S店维修，当时恢复系统后自动恢复，当时一位经理说你先开着，再出现问题我们免费给您更换。2020年2月又出现同样的问题，再联系4S店时，已经更换地点了，就连售后的人都换了，这次说需要更换方向机，已经过保，需要自费维修，我说当时在保时出现过同样的问题，这位负责人说是刚接过来的授权，查不到记录，只能自费维修，大概费用在3200左右，这不是推卸责任吗。自费修好后，在2020年5月3号又出现了遥控失灵，全车故障灯亮起，无法启动，现在车在4S店维修，这款车有严重的生产缺陷，希望能给一个说法。