哈弗H6行驶跑偏 下摆臂召回活动没做就出售

投诉内容

一，问题描述：车辆跑偏严重，车辆在行驶过程中会明显感觉有一股力将车辆向某一方向偏离（大部分为右前方），高速行驶中每1~2秒即需不停修正方向盘，即使这样，高速行驶下车辆仍然是在车道左右两侧晃动行驶，高速行驶若不及时进行修正，车辆随即会偏离原有车道，给本人正常驾驶带来极大安全隐患及无法承受的驾驶体验；车辆最近一次于2020年4月25日在昆山维修，4S店工作人员在维修前的试车过程中也发现严重的跑偏现象，但四轮定位数据是正常范围内；据此，4S店回复车辆此现象属于正常现象，跑偏为不同个人驾驶感觉而已；二，本人事件维修及沟通过程如下：1、本人于2019年7月16日于昆山长城汽车4S店订购一辆2019款全新哈弗H6汽车，并于2019年7月16日上牌；2、2019年7月19日太仓一名工作人员打电话告知我，说这辆车属于厂家内部召回车辆，需更换车辆底盘下摆臂；经交涉，本人以为只是更换一个较小的零件对车辆本身没有什么影响，于是同意更换；3、车辆于2019年7月20日到昆山4S店进行下摆臂更换，更换时我发现此为底盘重要部件，遂提出异议，4S回复会重新进行四轮定位并保证无任何问题；4、车辆在更换下摆臂后，本人在驾驶过程中发现车辆跑偏现象严重，曾于2019年10月再次去4S检查，4S店进行四轮定位检查，回复定位数据没有问题；但跑偏问题依然存在，没有任何改善；5，本人在驾驶过程发现问题仍未解决，于2020年12月21日再次要求昆山4S店给予解决，被要求去昆山4S店例保时进行四轮定位检查，昆山于12月21日检查，并回复检查定位没有问题；6，因问题仍未解决，本人再次要求昆山予以解决，于2020年1月11日安排再次昆山做四轮定位，结果同样回复定位数据没有问题，但跑偏现象仍然存在，没有任何改善；7，2020年4月28日再次至昆山4S店进行跑偏问题要求解决，经4S店四轮定位检查，重新调整定位数据等，有一点点的改善但依然存在，4S店回复跑偏属正常范围；8，因此问题多次修理未解决，本人拨打长城汽车4006661990电话全计4次（5/11，5/13，5/15，5/20共4次），客服回复向厂家反馈，但每次都是石沉大海，厂家没有任何回复，遂本人求助于您；希望能够得到帮忙，尽早解决此严重安全隐患问题；三，本人诉求：1，鉴于4S店无法查找根本原因，并以属于正常现象为由搪塞，此问题为重大安全隐患，本人要求厂家亲自检查或技术指导，查找问题，解决本人车辆问题；2，本人不怀疑4S店定位数据，厂家每次电话沟通都是让再去4S店检查，但跑偏问题如果仅是定位偏差应该早就解决了，每次去4S店也只检查定位，回复定位数据没有问题后就敷衍了事。