领克01车机卡顿 中控屏幕亮度无法自动调节

投诉内容

2019年领克01型Pro国六，安卓车机，从19年下半年开始，给4S点反馈如下问题：１，中控屏幕亮度无法自动调节，设置里面有这个选项，但是就是不能自动调节。导致早上、夜晚、隧道行车，不断手动调节，增加安全隐患，同时车内氛围灯也几乎看不到，影响体验。２，车机bug1：倒车不能后视图、360全景影像同时显示，需要点击3、4次屏幕，不人性化、影响体验、增加安全风险。３，车机bug2：360全景影像拼接粗糙，遗漏太多，增加安全风险。４，车机慢、卡，19年下半年承诺车主升级2.0版本，之后杳无音信，从未答复车主。涉嫌消费欺骗。５，远程启动，app非常难用，一堆花里胡哨的商城噱头，主打功能隐藏很深。６，远程启动，不能预设空调。７，车内照明氛围灯，非常暗。中控屏幕不能自动调节，手动调节的话，车内照明氛围灯也几乎看不到。夜晚影响体验。以上为题均为软件问题。半年来，领克宜昌4S店、广州领克4S店、佛山领克4S店，均去调试过，确认硬件没问题，为01、02、03所有的安卓车机bug。也已通过4S店向厂家反馈，但至今未收到厂家任何只言片语的答复。论坛反馈问题，被厂家通过4S店售后要求删帖。甚至直接通过管理员删帖。期间不断给领克抖音、领克官微、领克app、吉利官微反馈这个问题。半年多，均为收到任何答复。投诉对象：1，厂家态度：半年内来，不管如何反馈，厂家从不直接与车主沟通。一味地删帖、堵车主嘴。2，厂家解决问题的诚意：半年了，上面几个都是软件方面的问题，但是从来不去解决，哪怕一个再小的问题。2020年5月19日，4s店销售回复我“这个问题有些车主反馈过，但很多车主都没有反馈过，可能觉得没什么，能适应……”好牛逼的回答，我竟然辩论不过。这么明显的系统bug，就是不承认。大半年了，厂家一直让4S店人员敷衍车主。请问领克厂家：你们公司是在月球还是斯德哥尔摩啊？和客户直接沟通需要打跨星球还是跨洋电话啊？还是说，你们的经费预算连一个电话费都没有？那如果要是这样的话，车机、老车主、口碑都放弃了吧？