哈弗H9发动机烧机油 4S店不告知延保
- 投诉编号：【475225】
- 投诉时间： 2020-05-20 12:10
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H9
- 投诉车型： 2015款 2.0T 豪华型 7座
投诉内容
4s店从没主动向客户告知15年销售h9有6年20万公里发动机延保政策，现发动机8万公里出现严重烧机油，4s店以当时未签延保协议为由不承担保修责任。
投诉回复
长城汽车厂家回复：客户车辆整车已经超出汽车产品包修期，建议客户将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。
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