斯柯达Yeti车内异味过重要求厂家赔偿
- 投诉编号:【475049】
- 投诉时间: 2020-05-19 20:49
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: Yeti
- 投诉车型: 2016款 1.4TSI DSG 前行版
投诉内容
我是2015年10月份买的这款车,开了一段时间就觉得气味比别的车重,向4S店反应过,他们回答说新车是这样开一段时间就会没了,我就没在意了,直到现在异味一直未消除而且越来越重。由于异味的伴随侵蚀,到了2016年11月份我开始觉得身体不舒服,走路没力脚底麻木,经检查才知道得了血管炎,直到现在还在治疗中。因此我要求车企方调查处理并作出赔偿。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。