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斯柯达Yeti车内异味过重要求厂家赔偿

  • 投诉编号:【475049】
  • 投诉时间: 2020-05-19 20:49
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2016款 1.4TSI DSG 前行版

投诉内容

我是2015年10月份买的这款车,开了一段时间就觉得气味比别的车重,向4S店反应过,他们回答说新车是这样开一段时间就会没了,我就没在意了,直到现在异味一直未消除而且越来越重。由于异味的伴随侵蚀,到了2016年11月份我开始觉得身体不舒服,走路没力脚底麻木,经检查才知道得了血管炎,直到现在还在治疗中。因此我要求车企方调查处理并作出赔偿。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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