广汽本田凌派涡轮增压器漏油 发动机异响
- 投诉编号:【473406】
- 投诉时间: 2020-05-15 10:51
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V
投诉内容
5000公里首保时发现涡轮增压器软管处上方有油气,4s当时称为装配油,清理后,10000公里保养再次发现,清理后15000公里再次发现,清理后20000公里再次发现,期间保养时多次反馈均未解决。21000公里时,经与同款车对比发现动力不足,发动机异响等问题,后强烈要求4S予以处理才引起重视,后去店内拆解涡轮增压器软管发现,管内有油,试车发现车辆异响存在,但4s店反馈至厂家后,厂家以问题不明显为由未能给与有效方案。5月13日驾驶过程中发现异响变大,加速给油时,除发动机正常声音外,存在类似砂轮摩擦声音,5月14日行驶过程中出现红色电瓶指示灯点亮故障。希望引起重视。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!