奇瑞瑞虎3车辆怠速异响抖动 后减震器漏油
- 投诉编号：【470948】
- 投诉时间： 2020-05-08 21:16
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎3
- 投诉车型： 2015款 1.6L CVT 智尚纪念版
投诉内容
车辆在怠速状态时会有很大的抖动及异响，多次检查无法准确判断原因，自费更换火花塞也没有处理问题，最后4s维修部判断为机脚垫有问题，但要求自费更换，而且四个必须更换，后避震漏油在保质期内更换过一次，另一次在保质期内自费更换。所有问题都是五万公里以内发生！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司山西香山4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：