东风日产蓝鸟主动刹车故障希望厂家处理问题
- 投诉编号:【470936】
- 投诉时间: 2020-05-08 20:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 蓝鸟
- 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 高能版
投诉内容
此车在7000多公里时出现故障,现在行驶28000公里,故障再现,相同故障已经多次,之前是正常行驶仪表报警,主动刹车摄像头失效,专营店更换两次,现在再次出现,严重的质量问题,并且同样故障出现多次,故障再现后,熄火再次启动,故障排除,但行驶不久,故障再现,再次维修已经三次,现在已经影响到行驶的安全性了,专营店只是按厂家要求操作,问题能解决也可以,问题还解决不了,出问题就是更换摄像头,也没相关人员出来说明怎么回事,怎么解决,同样故障在维修第二次应该重视,我的安全谁负责,现在的问题是严重的质量问题,当初购买这台车相信他的品质及安全性,不知道日产的销售及宣传还有售后的品质维修怎么做的,跟实际的严重不符,现在对东风日产的品质及形象严重失望,现在东风日产这种配置的车型普便出现在各个车型上,也还望广大车主购买东风日产的品牌谨慎考虑
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。