一汽丰田卡罗拉车门无法上锁存在安全隐患
- 投诉编号:【470345】
- 投诉时间: 2020-05-07 15:04
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT GL
投诉内容
购车半年内多次出现右后车门锁不上(2015年10月份),经于销售商沟通后,销售商对相关配件进行了维修更换;2020年5月份出现左后车门锁不上,销售商以过了保修期为由拒绝保修,本人认为:同一部车同样的问题从新车开始反复出现,属于质量问题,应保修,并且查找故障的具体原因,消除安全隐患,确保广大车主的人身和财产安全。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。