众泰E200中控显示屏黑屏厂家不提供配件

投诉内容

2019年11月2日，车子中控显示屏在正常行驶过程中突然黑屏不能使用，车子重启之后仍然无法使用。显示屏涵盖的所有功能（空凋、收音机、倒车影像等）全部不能使用，至今已经联系汽车服务有限公司10多次，给予回复是厂家缺货无法更换。10多次联系众泰售后客服电话，全部推诿，回复正常处理中，但是3个多月过去了，一直没有任何回复。按照规定，中控显示屏在保修期内无故出现故障是可以免费更换的，但是众泰公司的处理方式和进度太让人失望了，严重影响的客户的正常使用。请帮忙处理，谢谢！