众泰E200换挡机构故障厂家迟迟不发货

投诉内容

4月2号，等红绿灯时无征兆挂不上D挡，重新启动就启动不起来了，而且是坏在了驻车挡位上，拖车都困难，安全气囊故障灯亮，拖车修理厂检查维修咨询，是旋转单位坏了，为了进一步证实，借了同事同款车，拆件实验一下，确定损坏，报4S索赔，订货是遥遥无期，厂家迟迟不发货，截止到今日，车已经1个月没动了，还要等多久？4S店和400电话都无法解决。