一汽大众高尔夫换挡机构故障延保与宣传不符

投诉内容

在2020年3月行驶途中跳出故障：维修站请在挡位置于P位置后再离开车辆，黄色三角感叹号故障提示，随后车辆启动时频繁出现该报警提示，去4S店检查，其告知为变速箱换挡机构故障，我告知其工作人员以前在店内购买过延长保修服务，但其工作人员称我所购买延保不含换挡变速机构？换挡变速机构不属于变速机构吗？且其工作人员含糊其辞，拒不告知故障发生原因。请给我合理解释，在办理延保时，其工作人员告知为发动机及变速箱系统故障维修延保，此行为属于欺诈消费者。另，经我在网络平台多方查看，该报警（故障：维修站请在挡位置于P位置后再离开车辆）并非个别现象，其普遍出现在15、16款大众高尔夫车型，属于设计制造中的缺陷问题，对这样问题的隐瞒回避，是对广大消费者安全的不负责，和对国家法律的藐视。请迅速妥善处理该问题！