广汽讴歌CDX变速箱温度过高 没有倒挡
- 投诉编号:【464925】
- 投诉时间: 2020-04-20 14:58
- 投诉品牌: 广汽讴歌
- 投诉车系: 讴歌CDX
- 投诉车型: 2016款 1.5T 两驱尊享版
投诉内容
本人于2016年11月购买的广汽讴歌CDX1.5T车辆一台,在今年4月14日行驶中出现变速器温度过高车辆无倒车挡现象,D挡与R挡切换时有明显撞击感。车辆靠路边后有明显焦臭味,后经与当地4S店联系后判定变速器故障,同时4S店告知车辆不在保修期需要自费维修,我不认同,因为广汽讴歌整车质保为4年10万公里,目前车辆时间未超保,公里数为102604公里,对于厂家告知的超保需自费维修说法不赞同,我认为车辆刚过10万公里就出现重大质量问题应归属于车辆自身质量原因,是双离合变速器设计缺陷,希望借助贵网处理本人车辆问题!
投诉回复
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