众泰E200行驶中断电售后不解决问题

投诉内容

?本人于在2019年7月底购买一辆众泰E200pro新能源汽车，才买回来几天就行驶途中突然断电，故障灯报警，一天断电3次以上。联系售后给我说他们维修点设备技术条件达不到，让我把车开到众泰厂家直营店去修。第一次开过去售后部说是线路问题，给我做打胶处理，打胶处理开回去没几天又出现断电情况。随后又将车开去检查，这次售后部说是车子水泵温度过高导致的断电，然后帮我申请了换水泵，水泵换了之后开了有一个月的样子，车子又出现行驶途中突然断电现象，随后就是过几天不间断出现该故障，一直到2019年12月15日断电现象就更频繁了。2019年12月20日联系购车4S店销售人员，得知该4S店在近期已经倒闭，销售人员告诉我现在只有又去维修，因为是厂家直营店，由于修了几次都没修好，可以申请众泰厂家技术支持。2019年12月22日将车开到店维修，售后给我车检查了一番后，售后接单人员说他们这里修不好，又说他们技术总监不在，我问他们如何申请厂家技术支持，需要哪些程序，得到的回复是：厂家技术支持不是你想申请就申请，让我把车开走，然后给我指引了一个地方北汽新能源服务站，说那里是专门修新能源车的，我问她这个地方是不是众泰的维修服务店她又支支吾吾答不上来，只好又把车开回家。车辆本身就是家庭常用产品，在安全性能上得不到有力保障，就是拿消费者的生命开玩笑。众泰E200pro这款车在行驶途中突然断电是全国很多车主都遇到过的故障，而这一故障很容易造成车辆追尾事故，驾乘人员生命安全受到了直接威胁。就算车辆有设计缺陷，但是厂家也该尽可能的帮购车用户做好售后工作，一旦因车辆设计缺陷出现安全事故，你们厂家能负得了责任吗？既然问题已经出现了，修了好几次还是修不好，你们厂家就不能提供技术支持？去众泰的厂家直营店售后部就是这种态度，左推右推就是不给用户申请厂家技术支持。买一辆新车才几个月就跑售后部无数次，给厂家售后打电话，申请技术支持一拖再拖，一直没有得到回复和反馈，国产车真的不能买，谁买谁后悔。